Sähköpostipalveluidemme käyttämässä SpamExperts-roskapostisuodatuksessa on havaittu häiriö maanantaina 12.10.2026 klo 9.40.
Häiriö aiheuttaa viiveitä sekä saapuvassa että lähtevässä sähköpostiliikenteessä. Vian korjaaminen on parhaillaan käynnissä, ja pyrimme palauttamaan sähköpostiliikenteen normaaliksi mahdollisimman pian.
Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa.
Päivitys:
12.10. Maanantai
Klo 13.00: Vian korjaus jatkuu yhteistyössä palveluntoimittajan kanssa. Päivitämme tilannetta seuraavan kerran kello 15.00.
Klo 14.54: Ohjelmiston toimittaja on löytänyt vian juurisyyn ja korjaa vikaa parhaillaan.
Klo 16.31: Ongelman korjaus on kesken ohjelmiston toimittajalla: https://uptime.n-able.com/event/202197/. Päivitämme tilannetta seuraavan kerran tiistai aamuna.
13.10. Tiistai
Klo 9.15: Ohjelmistotoimittaja on ottanut korjauksen käyttöön, mutta osassa palveluista esiintyy edelleen ongelmia. Toimittaja selvittää parhaillaan tilannetta.
Klo 9.41: Olemme havainneet ongelmia sähköpostien lähetyksessä ja selvitämme parhaillaan niiden syytä.
Klo 11.37: Ongelman selvitys on vielä kesken ohjelmiston toimittajalla. Päivitämme tilanteen seuraavan kerran klo 13.00.
Klo 12.51: Ongelman selvitys on vielä kesken ohjelmiston toimittajalla.
Klo 15.30: Ohjelmistotoimittaja on korjannut ongelman, ja palvelut toimivat jälleen normaalisti. Seuraamme korjauksen toimivuutta.
14.10. Keskiviikko
Klo 9.09:
Olemme saaneet toimittajaltamme vahvistuksen, että ongelma on korjattu. Voimme myös omien seurantajärjestelmiemme perusteella vahvistaa, että viestit kulkevat jälleen normaalisti. Ongelman aikana saapuneet viestit toimitetaan sähköposteihin normaalisti.
Jatkamme asian käsittelyä palvelutoimittajamme kanssa varmistaaksemme, että vastaavilta ongelmilta vältytään jatkossa.
Pahoittelemme ongelmasta aiheutunutta haittaa.
Mikäli huomaat palvelun toiminnassa vielä jotain poikkeavaa, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme.