Voit vaihtaa sähköpostitilin salasanan helposti WePanel-hallintapaneelissa.
Huomioithan, että salasanan vaihtamisen jälkeen uusi salasana tulee päivittää myös kaikkiin sähköpostiohjelmiin ja laitteisiin, joissa kyseinen sähköpostitili on käytössä.
1. Kirjaudu asiakassivuille
Kirjaudu ensin Hostingpalvelun asiakassivuille.
Valitse asiakastililtä webhotellipalvelusi ja paina ”Kirjaudu hallintapaneeliin”.
2. Avaa Sähköpostitilit
Kun WePanel on avautunut, valitse hallintapaneelista:
Sähköpostitilit
Tässä näkymässä näet kaikki webhotelliin luodut sähköpostitilit.
3. Valitse sähköpostitili
Etsi listalta sähköpostitili, jonka salasanan haluat vaihtaa.
Paina sähköpostitilin oikealla puolella olevaa kolmen pisteen valikkoa ja valitse:
Vaihda salasana
4. Aseta uusi salasana
Syötä sähköpostitilille uusi salasana.
Käytä mahdollisimman vahvaa salasanaa, joka sisältää esimerkiksi:
- isoja ja pieniä kirjaimia
- numeroita
- erikoismerkkejä
Tallenna uusi salasana.
5. Päivitä salasana sähköpostiohjelmiin
Jos sähköpostitili on käytössä esimerkiksi Outlookissa, Mac Mailissa, Thunderbirdissä tai puhelimen sähköpostisovelluksessa, vanha salasana ei enää toimi salasanan vaihtamisen jälkeen.
Päivitä uusi salasana kaikkiin laitteisiin ja sähköpostiohjelmiin, joissa sähköpostitili on määritetty.
Webmailiin voit kirjautua suoraan uudella salasanalla heti muutoksen jälkeen.
Jos salasana ei toimi
Tarkista ensin, että:
- käytät käyttäjätunnuksena koko sähköpostiosoitetta
- kirjoitat uuden salasanan oikein
- vanha salasana ei ole jäänyt tallennetuksi sähköpostiohjelmaan
Jos sähköposti toimii Webmailissa mutta ei esimerkiksi Outlookissa tai puhelimessa, ongelma liittyy yleensä kyseisen sähköpostiohjelman tallennettuihin asetuksiin tai salasanaan.