Osa asiakkaistamme on saanut Hostingpalvelun nimissä lähetettyjä huijaussähköposteja, joissa kehotetaan maksamaan muka erääntynyt lasku tai kirjautumaan palveluun sähköpostissa olevan linkin kautta.
Kyseiset viestit eivät ole Hostingpalvelun lähettämiä.
Näin tunnistat huijausviestin
Huijausviesteissä voidaan esimerkiksi:
- vedota kiireelliseen maksuun tai palvelun sulkemiseen
- pyytää kirjautumaan sähköpostissa olevan linkin kautta
- ohjata sivustolle, joka muistuttaa Hostingpalvelun palvelua
- pyytää maksamaan lasku poikkeaville maksutiedoille
Toimi näin
- Älä klikkaa viestin linkkejä.
- Älä syötä käyttäjätunnuksia, salasanoja tai maksutietoja sähköpostissa olevan linkin kautta avautuvalle sivulle.
- Tarkista laskut ja avoimet maksut aina kirjautumalla asiakassivuille suoraan selaimen kautta.
- Jos olet epävarma viestin aitoudesta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme ennen mitään toimenpiteitä.
Jos olet jo klikannut linkkiä tai antanut tietoja
Jos olet syöttänyt tunnuksia tai maksutietoja epäilyttävälle sivulle, vaihda salasanasi välittömästi ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Mikäli olet tehnyt maksun huijarille tai luovuttanut pankkitietoja, ota yhteyttä pankkiisi sekä tee tarvittaessa rikosilmoitus.