Tiedotteet

Palveluidemme seuraava säännöllinen huoltokatko on maanantain ja tiistain välisenä yönä 14.12.2021 kello 00.00-07.00. Huoltokatkon aikana teemme mm. palvelintekniikkaan sekä ohjelmistoihin vakautta, suorituskykyä ja tietoturvaa ylläpitäviä päivityksiä. Huoltokatko ei edellytä asiakkailtamme toimenpiteitä. Huoltokatkon aikana palvelussasi voi..

Huoltokatkossa tehdään kiireellisiä päivityksiä pilvipalvelinalustaamme. Katko ei koske webhotelleja. Huoltokatkon aikana palvelimellasi voi esiintyä päivityksestä johtuen n. 30-60 minuutin käyttökatko. Päivityksen yhteydessä palvelin tullaan käynnistämään uudelleen. Jos havaitset palvelussasi ongelmia huoltokatkon jälkeen, voit jättää vikailmoituksen..

Asiakaspalvelumme on huomannut, että hallintapaneelimme (cPanel) nimissä on lähetetty huijausviestejä, joissa kerrotaan levytilan tulevan täyteen. Viestit ovat hyvin tehtyjä ja niitä on erittäin haastava erottaa oikeista cPanelin lähettämistä viesteistä. Ethän siis avaa linkkejä näissä viesteissä…

Palvelimella Cloud22 on vikatilanne. Vikaa selvitetään parhaillaan. Päivitämme tähän artikkeliin tietoja korjauksen edetessä. Päivitys klo 11.00: Suurin osa palvelimella olevista palveluista on saatu toimintaan klo 10.30. Loput palvelut saadaan toimintaan 30-60 minuutin aikana. Päivitys klo..

Palveluidemme seuraava säännöllinen huoltokatko on maanantain ja tiistain välisenä yönä 9.11.2021 kello 00.00-07.00. Huoltokatkon aikana teemme mm. palvelintekniikkaan sekä ohjelmistoihin vakautta, suorituskykyä ja tietoturvaa ylläpitäviä päivityksiä. Huoltokatko ei edellytä asiakkailtamme toimenpiteitä. Huoltokatkon aikana palvelussasi voi..

Palveluidemme seuraava säännöllinen huoltokatko on maanantain ja tiistain välisenä yönä 12.10.2021 kello 00.00-07.00. Huoltokatkon aikana teemme mm. palvelintekniikkaan sekä ohjelmistoihin vakautta, suorituskykyä ja tietoturvaa ylläpitäviä päivityksiä. Huoltokatko ei edellytä asiakkailtamme toimenpiteitä. Huoltokatkon aikana palvelussasi voi..

Yksinkertaistamme hallintoamme ja yhdistämme Hostingpalvelun erillisestä yrityksestä osaksi emoyhtiötämme Planeetta Internet Oy:tä. Toimintamme jatkuu kuten ennenkin Hostingpalvelu-nimellä, eikä muutoksella ole vaikutusta asiakkaidemme palveluihin, hintoihin tai sopimusehtoihin. Näin hallinnollinen muutos näkyy asiakkaillemme: Palvelun nimi: Hostingpalvelu Y-tunnuksemme..

Palveluihin tehdään huoltokatko torstaina 6.5.2021 klo 0.00 – 6.00 välisenä aikana, jossa suoritetaan hallintajärjestelmän kriittisten päivitysten asennus. Huollon aikana palveluissa voi olla lyhyitä katkoksia. Huoltokatko ei edellytä asiakkailtamme mitään toimenpiteitä. Mikäli havaitsette ongelmia huoltokatkon jälkeen,..

Jälleen on liikkeellä huijaus, jossa väitetään sähköpostitilin olevan kaapattu. Kyseisissä viesteissä lähettäjä on väärentänyt lähettäjän sähköpostiosoitteen näyttämään samalta kuin vastaanottajan sähköpostiosoite. Todellisuudessa viesti on lähetetty muualta. Tällaiset roskapostiviestit voi estää SPF-tietueen avulla ja huolehtimalla, että..

Operaattorilla ilmenevän ongelman vuoksi puheluiden välittymisessä on havaittu ongelmaa. Asiaa tutkitaan parhaillaan. Tukipyyntöjä on nyt hyvä tehdä mahdollisimman paljon sähköpostin kautta: asiakaspalvelu@hostingpalvelu.fi  

Webhotellipalveluihin tehdään huoltokatkot tammikuussa seuraavina aikoina: Keskiviikon ja torstain välisenä yönä 13-14.01.2021 kello 22.00-06.00 Keskiviikon ja torstain välisenä yönä 20-21.01.2021 kello 22.00-06.00 Huollon aikana palvelut voivat olla ajoittain pois käytöstä arviolta noin puolen tunnin ajan…

Joulun ja uudenvuoden pyhien johdosta asiakaspalvelun aukioloissa on seuraavat poikkeukset. Rauhallista joulua ja hyvää uutta vuotta! Asiakaspalvelun poikkeavat aukioloajat: 23.12.2020 jouluaaton aattona avoinna klo 8–15 24.12.2020 jouluaattona suljettu 31.12.2020 uudenvuodenaattona avoinna klo 8–15 1.1.2021 uudenvuodenpäivänä..

Webhotellipalveluihin tehdään huoltokatko keskiviikon ja torstain välisenä yönä 16-17.12.2020 kello 22.00-07.00 välisenä aikana. Huollon aikana palvelut voivat olla ajoittain pois käytöstä arviolta noin puolen tunnin ajan. Huoltokatko ei yleensä edellytä asiakkailtamme mitään toimenpiteitä. Mikäli havaitsette..

Puhelinasiakaspalvelumme on poikkeuksellisesti suljettu keskiviikkona 30.9.2020 kello 13.00-14.30 välisenä aikana. Kiireellisissä tapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@hostingpalvelu.fi

Puhelinasiakaspalvelumme on poikkeuksellisesti suljettu 10-11 välisenä aikana 1.9.2020, johtuen henkilöstön koulutustilaisuudesta.

Puhelinpalvelumme on 16.06.2020 klo 10.30-11.30 välisenä aikana poikkeuksellisesti suljettu. Pyydämme tällöin olemaan yhteydessä sähköpostitse/tukipyynnöllä.

Oidomin kehitystiimin etäkevät on vaihtunut vauhdikkaasti kesään. Päivityksiä on viime kuukausien aikana tehty ahkeraan tahtiin ja seuraavassa poimittuna muutama tärppi päivityspakettien sisällöstä. Editoriin on lisätty toivottuna ominaisuutena mahdollisuus muuttaa logon kokoa. Logon lisäyksen yhteydestä löydät..

Teemme päivityksiä palvelimille cloud7, cloud16, cloud18, cloud19, cloud21 ja cloud22 18.04.2020 klo 00-01 välisenä aikana. Palvelimilla esiintyy tällöin lyhyitä katkoksia.

Instagramin aiemmin käytössä ollut rajapinta poistetaan käytöstä kesän 2020 aikana. Tuota rajapintaa on käytetty myös Oidomin aiemmassa versiossa kuvien hakemiseen käyttäjien sivuille. Kesäkuun 2020 jälkeen vanhan rajapinnan avulla luodut valtuutukset eivät ole enää voimassa vaan..

Asiakaspalvelumme on rajoitetusti auki 16.04.2020 klo 10-11 välisenä aikana ja tällöin saattaa puhelinpalvelussa esiintyä ruuhkaa. Pyydämme ensisijaisesti olemaan yhteydessä sähköpostitse/tukipyynnöllä.

Ajamme kaikille webhotellipalvelimillemme päivityksiä, ja nämä saattavat aiheuttaa lyhyitä katkoksia palveluihin klo 23-02 välisenä aikana.

Loopia Group AB on allekirjoittanut sopimuksen Suomen Hostingpalvelu Oy:n koko osakekannan ostamisesta tytäryhtiön Planeetta Internet Oy: n kautta. Kauppa on toinen Suomessa konsernille, joka osti Planeetta Internet Oy:n elokuussa 2019 ja jatkaa konsernin kasvustrategian toteuttamista..

Puhelimemme tulee olemaan väliaikaisesti pois käytöstä torstaina 2.4 klo. 10.55-11.30. Muutoin torstaina asiakaspalvelumme vastaa puhelimeen normaalisti.

Vanhan kotisivukoneen painike hallintapaneelin yläosassa on poistettu. Palveluun pääsee kuitenkin edelleen hallintapaneelissa linkistä, joka sijaitsee ryhmässä ”Ohjelmistot ja palvelut”. Muutos on tehty siksi, ettei asiakkaat enää vahingossa aloittaisi uusien kotisivujen luomista vanhalla palvelulla. Haluamme samalla..

Supersuosittu fi-domain nyt tarjouksessa -25%. Tarjoushinta ensimmäiselle vuodelle on nyt siis 11.25€ sisältäen arvonlisäveron. FI-domainit ovat osoittautuneet erittäin tärkeiksi kotimaisille yrityksille. Hanki viimeistään nyt yrityksellesi ja sen mahdollisille aputoiminimille omat fi-domainit ennen kuin muut ne..

Olemme poistaneet versiota 1.3.28 vanhemmat Duplicator -lisäosat kaikilta WordPress-sivustoilta palvelimiltamme turvallisuussyistä, johtuen vakavasta haavoittuvuudesta vanhemmissa versioissa. Yleensä lisäosaa tarvitaan ainoastaan sivuston tuonnin yhteydessä. Tarvittaessa voi lisäosan asentaa uudelleen, ja tällöin tulee käyttöön ottaa uusin versio…

Päivitys 18.47: verkkoyhteydet toimivat jälleen normaalisti. Ongelman aiheutti DDOS-hyökkäys, joka on nyt saatu rajattua. 18.21: Verkkoomme kohdistuu tällä hetkellä hyökkäyksiä, ja nämä hidastavat pääsyä palvelimillemme.

Jälleen on liikkeellä huijaus, jossa väitetään sähköpostitilin olevan kaapattu. Kyseisissä viesteissä lähettäjä on väärentänyt lähettäjän sähköpostiosoitteen näyttämään samalta kuin vastaanottajan sähköpostiosoite. Todellisuudessa viesti on lähetetty muualta. Tällaiset roskapostiviestit voi estää SPF-tietueen avulla ja huolehtimalla, että..

Päivitämme palvelupakettejamme ja samalla muutamme hinnoittelua joidenkin webhotellien osalta. Hintojen tarkistus Hintojen tarkistus käytännössä tarkoittaa hinnan nousua Webhotelleissa Aloituspaketti ja Peruspaketti. Syy hintojen nousuun johtuu kustannuksien noususta. Käytössämme olevien ohjelmistojen, kuten cPanel, lisenssien hinnat ovat..

Olemme saaneet joitain ilmoituksia, että domaineihin liittyen on huijauslaskuja liikkeellä. Viestit ovat huonoa suomea ja niissä on espanjalainen tilinumero. Laskuissa yrityksen nimenä on ”Hosting Service Suomi”. Kyseinen ”brändi” ei ole meidän. Laskuissa ei ole mainittu..